Sou Lucas Lopes, fundador da Buenos Digital. Abaixo compartilho um guia objetivo sobre como cadastrar meu comércio no Google e transformar isso em visibilidade real no Google Buscas e no Google Maps. Este conteúdo é focado para pequenos e médios empreendedores, com dicas práticas para obter resultados rapidamente.
Por que cadastrar seu comércio no Google
Poucas ações têm impacto tão direto na atração de clientes locais quanto ter o perfil de empresa no Google ativo e bem estruturado. Ao cadastrar seu comércio, você melhora o aparecimento nos resultados de busca, na aba de Maps e nas sugestões locais. Além disso, perfis otimizados ajudam a aumentar a confiança do consumidor, geram avaliações e permitem que você comunique horários, serviços e promoções de forma direta.
O que você precisa ter em mãos
- Nome legal da empresa e, se houver, nomes fantasia usados pelo público.
- Endereço completo e, se for modelo de atendimento remoto ou de área de serviço (Service Area), a região atendida.
- Número de telefone e, se aplicável, site oficial.
- Categoria primária que melhor descreva o core business (ex.: restaurante, loja de roupas, clínica, consultoria).
- Fotos de qualidade da fachada, interior, produtos ou serviços.
- Horários de funcionamento, incluindo feriados especiais ou horários diferenciados.
- Breve descrição com palavras-chave locais (sem exagero) e, se possível, serviços oferecidos.
Passo a passo para cadastrar e reivindicar o perfil
- Entre em google.com/business (ou pesquise por “Google Business Profile”).
- Faça login com a Conta Google da empresa (caso a empresa já tenha uma conta, utilize-a; caso contrário, crie uma nova).
- Clique em “Adicionar uma empresa ao Google” ou escolha a opção de reivindicar o perfil existente se alguém já criou para o seu negócio.
- Insira o nome da empresa exatamente como é conhecido pelo público e selecione a categoria primária que melhor representa o core do negócio.
- Informe o endereço físico (ou atente-se às regras de área de serviço, caso não tenha loja física).
- Adicione o telefone e o site oficial, se houver.
- Defina os horários de funcionamento, incluindo variações para fins especiais (feriados, horários reduzidos, etc.).
- Faça o upload de fotos de alta qualidade (fachada, interior, produtos, equipe) e, se possível, inclua um vídeo curto apresentando o negócio.
- Finalize a configuração e aguarde as opções de verificação.
Verificação do perfil
A verificação é essencial para que o empreendimento apareça com todas as funcionalidades no Google Maps e nas buscas. As opções de verificação variam conforme a região, categoria e histórico da empresa, podendo incluir:
- Verificação por cartão-postal (envio de código por correspondência para confirmar o endereço).
- Verificação por telefone ou por e-mail (quando disponível.
- Verificação por vídeo (em alguns casos, o Google permite validar por vídeo para confirmar operações comerciais).
Após a verificação bem-sucedida, você terá acesso total às ferramentas do Google Business Profile (ou Google Meu Negócio) e poderá explorar recursos adicionais de otimização.
Otimização do perfil após a verificação
Com o perfil verificado, concentre-se em deixar todas as informações úteis para o consumidor e os algoritmos de busca. Abaixo, itens-chave para melhorar a visibilidade:
- Consistência de NAP: Nome, Endereço e Telefone devem ser idênticos em todas as plataformas (site, diretórios, redes sociais). Inconsistências prejudicam o ranking local.
- Categorias secundárias: inclua categorias adicionais relevantes, que descrevam com mais precisão seus serviços.
- Horários e atributos: adicione horários especiais, serviços oferecidos, formas de entrega, estacionamento, acessibilidade, entre outros atributos úteis para o consumidor.
- Descrição rica: crie uma descrição clara e objetiva (aprox. 150-300 palavras) com palavras-chave locais, sem exageros, para que o algoritmo entenda o que você oferece.
- Fotos e vídeos atualizados: mantenha uma biblioteca com fotos recentes de fachada, interior, produtos, equipe e atendimento. As imagens geram maior confiança e engajamento.
- Publicações no perfil: use o recurso de postagens para compartilhar novidades, promoções, eventos e conteúdos úteis. Isso ajuda a manter o perfil ativo e relevante.
- Perguntas e respostas (Q&A): antecipe dúvidas comuns dos clientes e forneça respostas claras. Monitore e responda rapidamente.
- Avaliações e respostas: incentive avaliações positivas e responda de forma profissional a feedbacks, especialmente aos negativos, demonstrando comprometimento com a melhoria.
Técnicas de SEO local que funcionam no Google
Para além de cadastrar, aplicar técnicas de SEO local potencializa os resultados:
- Foco em palavras-chave locais: integre termos como “no meu bairro”, “em [cidade]”, ou o nome da região na descrição e nas publicações.
- Uso estratégico de palavras-chave na descrição: evite exageros, mas inclua termos relevantes que reflitam a oferta de valor para clientes locais.
- Consistência de marca: o nome e o logotipo devem estar consistentes em todas as imagens e informações.
- Link building local: sempre que possível, obtenha links de parcerias locais que apontem para o seu site, fortalecendo a autoridade local.
- Acompanhamento de insights: utilize as métricas fornecidas pelo Google Business Profile para entender consultas, ações dos usuários e desempenho de fotos e publicações.
Erros comuns e como evitá-los
- Endereço incorreto ou desatualizado — mantenha as informações atualizadas, especialmente se houver mudança de localização ou de horários.
- Falha na verificação — sem verificação, o perfil fica parcialmente funcional; conclua o processo para desbloquear recursos completos.
- Duplicidade de listagens — certifique-se de não ter mais de uma listagem para o mesmo negócio; caso exista, faça a reivindicação e faça a consolidação.
- Conteúdo desatualizado nas postagens — mantenha promoções e serviços atualizados para evitar frustrações.
Como medir o sucesso do cadastro
Depois de algumas semanas, observe métricas como: número de visualizações no Google Maps, cliques no site, solicitações de direção e chamadas telefônicas. Essas ações indicam que o perfil está gerando tráfego qualificado para o seu negócio.
Conclusão
Cadastro e otimização do perfil no Google são passos simples, porém poderosos, para aumentar a visibilidade local do seu comércio. Seguindo este guia, você terá maior chance de aparecer nos momentos certos da jornada do cliente — quando ele procura por serviços ou produtos próximos a ele.
Se você quer ajuda prática com esse processo, a Buenos Digital está à disposição para orientar pequenos e médios empreendedores na criação, verificação e otimização do seu Google Business Profile. Conte com a nossa experiência para acelerar resultados e manter tudo alinhado com as melhores práticas de SEO local. Saiba mais em www.buenos.digital.