Sou Lucas Lopes, fundador da Buenos Digital. Profissionalizando a presença online de pequenos e médios empreendedores, eu sei o quanto é essencial manter o cadastro da sua empresa no Google sempre atualizado. Este guia direto ao ponto explica como editar minha empresa no google, com foco em Google Meu Negócio (Google Business Profile), para turbinar sua visibilidade local e atrair clientes qualificados.
Por que editar corretamente o cadastro no Google
Uma edição precisa e atualizada impacta diretamente no desempenho local. Quando você corrige o nome, a categoria, o horário de funcionamento e as informações de contato, aumenta a confiança do cliente e a chance de aparecer nos resultados de busca e no Google Maps. Além disso, dados consistentes ajudam o Google a entender quem você é, onde atua e quais serviços oferece. Se você gerencia várias operações ou filiais, manter cada perfil fiel ao que de fato acontece no negócio evita confusão e avaliações negativas por informações desatualizadas.
Passo a passo para editar minha empresa no Google
Acesso e propriedade
– Acesse o Google Business Profile: business.google.com. Este é o painel central para gerenciar quem você é no Google.
– Faça login com a conta de Gmail associada à propriedade do negócio. Sem a verificação, algumas edições podem ficar restritas.
– Selecione a empresa na lista. Se o seu cadastro não estiver listado, use a opção “Claim this business” (Reivindicar esta empresa) e siga o fluxo de verificação.
Verificação da propriedade
– Complete o processo de verificação se ainda não foi feito. As opções típicas incluem verificação por carta, por telefone, por e-mail ou instantânea (quando disponível). A verificação é crucial para permitir alterações avançadas e evitar disputas de propriedade.
– Planeje a verificação com antecedência: após aprovada, você poderá editar imediatamente a maioria das informações, mas algumas mudanças podem entrar em vigor apenas após o processamento do sistema.
Edite informações básicas
– Nome da empresa: mantenha o nome oficial como registrado. Evite palavras-chave excessivas apenas para SEO; o objetivo é precisão e confiança.
– Endereço: confirme o endereço físico correto. Para negócios sem loja física, utilize a área de serviço para definir as regiões atendidas.
– Área de serviço: se aplicável, insira cidades ou bairros cobertos pelo negócio.
– Telefone e site: mantenha números ativos e URLs funcionais. O link para o site deve estar correto e vigente.
– Categoria principal e secundárias: escolha a categoria principal que descreva com maior precisão o core do seu negócio. Adicione categorias secundárias que representem serviços adicionais, sempre com coerência.
Horário de funcionamento e feriados
– Horários normais de funcionamento: inscreva horários exatos de abertura e fechamento por dia da semana.
– Horários especiais: para feriados, reformas ou campanhas, use “horários especiais” para evitar aglomeração de informações conflitantes.
– Observações de disponibilidade: caso haja mudanças temporárias (fim de semana, entrega), inclua notas claras para o cliente.
Conteúdo de qualidade: fotos, vídeos e posts
– Fotos da fachada, interior, equipe e produtos/serviços ajudam a gerar confiança e CTR (clique-through-rate). Suba imagens em alta resolução, com iluminação adequada e sem marcas d’água.
– Vídeos curtos podem destacar produtos, serviços ou depoimentos de clientes.
– Postagens regulares no GBP: utilize a função de postagens para anunciar promoções, novidades, eventos ou horários especiais. As postagens ajudam a manter o perfil ativo e podem impulsionar a visibilidade em buscas locais.
Serviços, cardápios e atributos
– Serviços: se o seu negócio oferece diferentes serviços, descreva-os de forma objetiva e com preços quando apropriado.
– Cardápio/menus: para restaurantes ou cafés, mantenha o cardápio atualizado com itens, preços e opções de pedido.
– Atributos: marque acessibilidade, parceiro de pagamento, entrega, retirada no local, Wi-Fi, entre outros atributos relevantes para o seu público.
Interação com clientes: avaliações e respostas
– Incentive avaliações autênticas convidando clientes satisfeitos a compartilhar a experiência.
– Responda às avaliações de forma cortês e profissional, mesmo que haja críticas. A resposta pública demonstra cuidado com o cliente e reforça a reputação.
– Evite práticas de manipulação de avaliações; o Google valoriza transparência.
Insights e otimização contínua
– Use os insights do Google Business Profile para entender como os clientes encontram sua empresa, quais ações realizam (ligadas, cliques ao site, solicitações de rota) e quais horários geram mais demanda.
– Ajuste conteúdos e horários com base nesses dados. Pequenas alterações, como atualizar o horário de pico ou reforçar serviços específicos, podem ter impacto significativo no alcance.
Consistência de NAP e presença cross-channel
– NAP: Name (Nome), Address (Endereço) e Phone (Telefone) devem estar idênticos em todas as plataformas onde sua empresa aparece. Inconsistências prejudicam a credibilidade e podem afetar o ranqueamento local.
– Sincronize dados entre GBP e seu site, perfis de redes sociais e diretórios locais. A presença consistente facilita a descoberta e a confiança do cliente.
Atualizações e disponibilidade
– Mudanças no perfil podem levar algum tempo para aparecer nos resultados de busca e no Maps. Verifique periodicamente o perfil para confirmar que tudo está correto.
– Revise regularmente itens como categoria, horários e fotos para manter o perfil alinhado com a realidade do negócio.
Perguntas rápidas frequentes
– Como editar minha empresa no Google se não aparecer no perfil? Utilize a opção “Claim this business” e siga o fluxo de verificação. Se necessário, procure suporte do Google Business Profile.
– Posso gerenciar vários locais? Sim. O painel permite gerenciar múltiplos locais, cada um com suas informações específicas.
– O que fazer se alguém alterou meu cadastro? Reivindique a propriedade novamente, revise as alterações e peça ao suporte do Google para reversão se necessário.
Resumo prático
– Verifique propriedade e acesse business.google.com.
– Edite informações básicas com precisão: nome, endereço, telefone, site, horários e categorias.
– Otimize com fotos, vídeos e posts regulares.
– Gerencie avaliações de clientes com respostas rápidas e respeitosas.
– Acompanhe insights e mantenha NAP consistente em todas as plataformas.
Sobre o autor
Sou Lucas Lopes, fundador da Buenos Digital. Minha missão é ajudar o pequeno e médio empreendedor a transformar presença online em resultados reais. Se você busca escalar o seu negócio com estratégias de SEO local, otimização de ficha no Google e soluções tecnológicas alinhadas ao seu orçamento, a Buenos Digital pode apoiar você em cada etapa. Visite www.buenos.digital para conhecer serviços, estudos de caso e conteúdos que ajudam empreendedores a crescer de forma sustentável.
Caso tenha interesse em um suporte personalizado para editar minha empresa no google com foco em maximizar resultados locais, entre em contato ao final deste artigo. Nossa equipe pode orientar passo a passo, revisar seu GBP atual e sugerir melhorias específicas para o seu ramo de atuação. Para mais recursos, confira o site oficial do Google Business Profile e as práticas recomendadas de otimização local.